LuxRally Travel, významná cestovná agentúra sídliaca v Miami, nedávno zaznamenala významné rozšírenie svojej rezervačnej platformy FastBook. Integrovala do nej impozantnú škálu približne 1,3 milióna hotelov. Tento značný nárast v inventári vznikol prostredníctvom spolupráce s kľúčovými partnermi, ako sú HotelBeds, RateHawk, Restel, Expedia Partner Solutions a Rakuten Travel Xchange. Rozšírenie tejto platformy predstavuje rozhodujúci prelom, pretože predtým sa FastBook spoliehal výlučne na systém Sabre GDS pre svoje hotelové ponuky.
Rôznorodosť a konkurencia v rezerváciách
Pridanie takej rozmanitej ponuky hotelov má dvojitý účel: zvyšuje nielen rozmanitosť dostupných možností pre cestovných poradcov, ale aj posilňuje konkurenciu s online cestovnými kanceláriami (OTAs). S touto novou funkcionalitou môžu agenti poskytovať konkurencieschopnejšie ceny, čo zvyšuje ich atraktivitu pre klientov. Generálny riaditeľ LuxRally, David Eisen, zdôraznil význam tohto vylepšenia a uviedol, že poskytuje poradcovi lepšie možnosti cenovej politiky a komplexnejší prehľad o dostupných voľbách, všetko to je pohodlne prístupné cez mobilné zariadenia.
Inovatívna povaha platformy FastBook sa odráža aj v jej užívateľsky prívetivej cenovej štruktúre. Cestovný poradcovia môžu jednoducho upravovať svoje prirážky na netto ceny pomocou intuitívneho posúvača, ktorý bol navrhnutý špeciálne pre pohodlné použitie. Klúčovým aspektom tohto systému je, že LuxRally zabezpečuje, aby celková suma hotela a provízia poradcu nikdy neprekročila najlepšiu dostupnú cenu. Tento zákaznícky orientovaný prístup odstraňuje možnosť dodatočných poplatkov, a tým podporuje transparentnosť a dôveru medzi poradcom a jeho klientmi.
Vízia Davida Eisena pre platformu je jasná: FastBook má vyhovieť dynamickým potrebám „power-user agentov“, ktorí hľadajú rýchly prístup k najlepším dostupným cenám. Špeciálne poznamenáva, že systém je prispôsobený na efektivitu skôr než na estetiku, keďže prioritizuje funkčnosť pred atraktívnym vizuálnym zobrazením alebo recenziami užívateľov. Tento pragmatický prístup posilňuje úlohu FastBook ako nevyhnutného nástroja pre profesionálov v oblasti cestovania, ktorí sa snažia optimalizovať procesy rezervácií.
Napriek silnému základu v rezerváciách hotelov, LuxRally sa nechystá na odpočinok. Spoločnosť plánuje ďalej diverzifikovať svoje ponuky integráciou leteckej dopravy, plavieb, tour, transferov a prenájmu áut do platformy FastBook. Tento strategický krok má za cieľ vytvoriť komplexný nástroj na správu cestovania, ktorý dokáže zvládnuť viacero aspektov plánovania ciest na jednom mieste.
Príležitosti pre cestovných poradcov
Evolúcia agentúry od jej vzniku v roku 2022 sa primárne sústredila na onboardovanie nových cestovných poradcov. Napriek tomu majú na obzore vzrušujúce zmeny, keďže Eisen oznámil, že v blízkej budúcnosti bude spustený program hostiteľstva pre skúsených poradcov. Túto iniciatívu nielenže odráža záväzok LuxRally k rastu, ale aj naznačuje túžbu obohatiť expertízu a schopnosti siete poradcov.
David Eisen prináša do cestovného priemyslu unikátny pohľad, keď prechádzal z úspešnej kariéry v oblasti kybernetickej bezpečnosti k rolí cestovného poradcu a nakoniec k inovatívnemu lídrovi v oblasti cestovnej technológie. Vytvorením FastBook s ohľadom na potreby agentov sa mu podarilo umiestniť platformu ako katalyzátor zmien v operáciách cestovných poradcov.
Budúcnosť pre LuxRally Travel vyzerá sľubne, a s Eisenom na čele sa zdá, že je pripravená redefinovať štandardy v odvetví pokiaľ ide o efektivitu a užívateľskú skúsenosť v oblasti rezervácií cestovania. S jeho víziou a neustálym inovovaním, LuxRally Travel sa zdá byť na ceste k tomu, aby sa stala lídrom v oblasti rezervačných služieb.