Luxusný hotelový sektor prechádza osviežujúcim rozšírením, čo dokazuje otvorenie hotela The Surrey, ktorý patrí do skupiny Corinthia Hotels v New Yorku. Tento nový projekt predstavuje debut londýnskej pohostinnej skupiny Corinthia Hotels na konkurenčnom trhu v Severnej Amerike.
Znovuotvorenie hotela The Surrey, po rozsiahlych rekonštrukciách, ktoré sa začali na jeseň 2023, symbolizuje viac než len geografický skok; ilustruje množstvo strategických krokov, ktorými sa snaží revitalizovať nielen ikonickú budovu, ale aj ambície značky Corinthia. Simon Casson, novo menovaný generálny riaditeľ Corinthia Hotels, považuje tento moment za kľúčový míľnik v histórii spoločnosti.
S bohatou kariérou v reťazci Four Seasons prináša Casson množstvo skúseností do Corinthie, pričom jeho vedenie je zásadné pre strategické zosúladenie skupiny, ktorá sa snaží rozšíriť svoj globálny vplyv. „Otváranie v New Yorku je nesmierne cenné pre značku ako je tá naša,“ povedal Casson, pričom zdôrazňoval ambicióznu povahu tohoto podniku.
Umiesnením sa v meste, ktoré epitomizuje luxus a kultúru, sa Corinthia snaží získať špecifickú, ale bohatú klientelu, ktorá ocení kvalitu a individuálny servis. Hotel The Surrey, s jeho historickým významom datujúcim sa od roku 1926, disponuje celkom 70 vkusne zariadenými izbami, vrátane lákavých apartmánov a súkromných rezidencií.
Rozhodnutie iniciovať postupné otvorenie – s približne 50% z izieb v prevádzke – naznačuje opatrný, no premyslený prístup. Táto stratégia nielenže zabezpečuje, že hotel môže začať vítať hostí, ale tiež umožňuje prispôsobiť operácie na základe počiatočnej spätnej väzby, čo poskytuje efektívnejší zážitok pre hostí.
Corinthia Hotels si vytvorila jedinečnú výnimočnosť kombinovaním intimity butikových akomodácií s veľkoleposťou, ktorú tradične ponúkajú väčšie zariadenia. Spoločnosť sa neustále zameriava na vytváranie osobitých nehnuteľností, ktoré odrážajú regionálnu kultúru a nadčasovú eleganciu.
V Cassonovej vízii projekt Surrey nie je len o vytváraní ďalšieho luxusného hotela; predstavuje širšiu stratégiu na zvýšenie hodnoty a reputácie značky Corinthia. Súčasťou tohto posilnenia je dôkladné hodnotenie existujúcich nehnuteľností s cieľom určiť potrebné investície, ktoré by ich zosúladili so zvýšenými štandardmi Corinthie.
Skupina je na prahu agresívnej expanznej kampane, pričom predpokladá otvorenie v kľúčových mestách Európy, ako sú Brusel a Bukurešť, rovnako ako ambiciózne projekty v Dohe v Katare a iných regiónoch.
Hotel The Surrey slúži ako pocta svojej lokalite v New Yorku. Casson označuje hotel za „ľúbostný list“ mestu, pričom zdôrazňuje, že rezonuje s miestnym štýlom a charakterom. Tento zámer sa realizuje prostredníctvom rôznych iniciatív, ako je spolupráca s miestnymi umelcami na vytváraní umeleckých diel v celom hoteli a prispôsobenie dizajnu veľkolepých apartmánov, aby evokovali podstatu architektonickej krásy Central Parku.
Okrem toho sa hotel The Surrey môže pochváliť renomovanými gastronomickými a wellness službami, vrátane reštaurácie Casa Tua v New Yorku a The Surrey Spa od Sisley Paris. Takéto partnerstvá nielenže zvyšujú zážitky hostí, ale tiež upevňujú postavenie hotela v konkurenčnej pohostinnej krajine.
Napriek výzvam, ktoré sú inherentné otvoreniu nového hotela, najmä v rušnom veľkomeste ako New York, je Casson optimistický. Uvádza, že členovia klubu len pre pozvaných v The Surrey zaznamenali mimoriadny záujem, čo ukazuje na atraktivitu exkluzívnych zážitkov v oblastiach veľkého dopytu.
Keď sa Corinthia pozerá do budúcnosti, plány na rozšírenie portfólia na 30 hotelov a rezortov po celom svete naznačujú odvážnu ambíciu. S prebiehajúcimi diskusiami o potenciálnych partnerstvách v Číne, juhovýchodnej Ázii a častiach Spojených štátov, vrátane atraktívnych trhov ako Miami a Los Angeles, je značka pripravená na desaťročie sľubného rastu.
Nakoniec, hotel The Surrey predstavuje kľúč k odomknutiu nových obzorov pre Corinthia Hotels, zlúčením dedičstva luxusu a sľubu inovácií. S dôrazom na jedinečné zážitky, ktoré oslavujú miesta, v ktorých sídlia, má Corinthia silnú pozíciu na predefinovanie luxusného naratívu v pohostinstve.