Celestyal Cruises, známe meno v oblasti námorných dobrodružstiev, sa rozhodlo uskutočniť významné úpravy vo svojich službách s cieľom zlepšiť zážitky cestovateľov a zjednodušiť svoju cenovú štruktúru. S itinerármi zameranými na Grécko a sľubmi hlbokého kultúrneho zážitku sa značka snaží vylepšiť svoje produkty na základe spätných väzieb od zákazníkov. Tieto zmeny nadobudnú účinnosť od 11. decembra, pričom spoločnosť nahradí existujúce balíčky Experience a Experience Plus novým produktom s názvom Celestyal One.
S predstavením balíčka Celestyal One sa spoločnosť snaží nielen zjednodušiť svoje ponuky, ale aj sprístupniť ich širšiemu spektru cestovateľov. Nový balíček zahŕňa základné vybavenie, ako je základné WiFi, ktoré je zásadné pre dnešných technologicky zdatných dovolenkárov, ktorí chcú zdieľať svoje nezabudnuteľné okamihy v reálnom čase. Celestyal si uvedomuje význam konektivity počas plavieb, a preto zabezpečuje, aby každý hosť mal možnosť prehliadať internet a komunikovať na sociálnych sieťach.
Okrem pripojenia na internet balíček Celestyal One poskytuje všetkým hosťom bezplatnú filtrovanú kávu, čaj, vodu a džús počas celého dňa, ako aj neobmedzené nealkoholické nápoje v hlavnej reštaurácii. Zahrnutie prístavných poplatkov, daní a spropitného pre posádku ďalej eliminuje zložitosti spojené s dodatočnými nákladmi na cestovanie, čo umožňuje hosťom zamerať sa na vychutnávanie si svojich ciest a nie na skryté poplatky.
V prekvapivom ťahu Celestyal zruší všetky predchádzajúce balíčky nápojov s uvedením digitálnej peňaženky CelestyalPay, ktorá hosťom poskytne flexibilný spôsob, ako spravovať svoje výdavky na palube. Tento prechod odráža širší trend v cestovnom priemysle smerom k digitálnym riešeniam – umožňujúc plavcom personalizovať svoje skúsenosti tým, že si vyberú, kedy, koľko a aké nápoje chcú. Prístup digitálnej peňaženky ponúka aj finančné stimuly, ako sú bonusové kredity, ktoré povzbudzujú pasažierov, aby si pred plavbou načerpali prostriedky. Tento nový systém pravdepodobne osloví ako cenovo orientovaných cestovateľov, tak aj tých, ktorí dávajú prednosť pohodliu. Navyše sa zaoberá bežnou frustráciou medzi hosťami, ktorí sa často cítia preťažení zložitými balíčkami nápojov.
Ako súčasť svojej reformy Celestyal rozširuje kulinárske možnosti, pričom ďalšie reštaurácie na palube budú bezplatné. Okrem hlavného stravovacieho zariadenia Thalassa a bufetovej Taverna si cestovatelia môžu vychutnať grécke delikatesy a pečené pizze, čím dochádza k významnému obohateniu zážitku z jedla na palube. S dôrazom na stredomorskú kuchyňu ponúkne spoločnosť aj špeciálne reštaurácie – ako juhoázijsky inšpirovaná Pink Moon a stredomorská reštaurácia Smoked Olive – čím zabezpečí, aby všetci hostia, bez ohľadu na svoj rozpočet, mohli vychutnať pestrú škálu jedál.
Ďalšia sľubná úprava sa týka vylepšení plavidiel, ktoré sú naplánované pre Celestyal Discovery. Na palube pribudne 47 kabín, vrátane luxusných Grand Horizon Suites so priestrannými balkónmi. Tento prídavok nielenže zvyšuje kapacitu lodi o 7,4%, čím je možné ubytovať až 1 300 hostí, ale tiež zdôrazňuje investície spoločnosti do poskytovania vyššej kvality služieb pre cestujúcich. S novým vybavením vo všetkých prémiových kabínach, ako sú organizované koktailové hodiny, exkluzívne prístupové oblasti a vylepšené Thermal Spa Suite pre hostí Grand Suite, Celestyal demonštruje starostlivý prístup k zabezpečeniu toho, aby sa všetci hostia cítili rozmaznaní a hýčkaní počas svojej plavby.
Nedávne úpravy v Celestyal Cruises odrážajú strategické zameranie na zvyšovanie spokojnosti cestovateľov a zjednodušovanie cenových štruktúr. S technologickými pokrokmi, stravovacími možnosťami a novými vybaveniami na palube zajisťuje táto plavbová linka sľubnú budúcnosť pre svoje klientelu — dokazujúc, že plavby môžu byť zároveň luxusné a dostupné.