V súčasnosti sa prostredie digitálneho maloobchodu rapidne mení a mediálne siete retailov sa stávajú čoraz dôležitejšími pre predajcov, ktorí hľadajú alternatívne zdroje príjmov. Veľké korporácie ako Walmart majú schopnosť využívať reklamu na výrazný príspevok k svojim ziskom, pričom odhady naznačujú, že reklamy tvoria 30% ich ziskov, podľa analýz od Solomon Partners. Naproti tomu, Thrive Market sa rozhodlo pre veľmi odlišnú cestu, ktorú do značnej miery určuje jeho status ako súkromnej korporácie s verejným prínosom.
Thrive Market kladie dôraz na skúsenosti svojich členov a celkovú službu nad bezprostredným finančným ziskom. Vďaka tomu sa firma posunula na pozíciu, ktorú dokáže využiť v konkurenčnom odvetví, pričom si zachováva svoju základnú identitu. Vstup Thrive Market na trhu mediálnych služieb sa ukázal ako úspešný. Od svojho spustenia pred niekoľkými mesiacmi prekročili príjmy z médií pôvodné projekcie, čo prekvapilo aj samotné vedenie spoločnosti. Viac ako 25% značkových partnerov sa rozhodlo investovať do tejto novej platformy už v prvom mesiaci.
Jedinečný členský model Thrive Market ho pozicionuje na zaujímavé miesto medzi hráčmi v oblasti elektronického obchodovania. Absencia predajcov na trhu znamená, že Thrive kontroluje svoj inventár, čo umožňuje osobnejšiu a prispôsobenejšiu reklamnú skúsenosť. Tento prístup je osviežujúcim odklonom od normy, pretože správanie zákazníkov na platforme Thrive, kde každý člen obvykle naplní svoj nákupný košík 15-20 položkami, si vyžaduje precízny prístup k online reklame.
Kľúčovým aspektom stratégie Thrive Market je zručne vyvážiť hustotu reklamy a zachovať príjemný používateľský zážitok. Ako zdôrazňuje April Lane, vedúca oddelenia merchandisingu: „Nájsť ten správny pomer hustoty reklamy na stránke je veľmi dôležité.“ Na rozdiel od maloobchodníkov, ktorí bombardujú svojich zákazníkov reklamami, Thrive Market smeruje k relevantnosti, kde reklamy nie sú len nástrojom na generovanie príjmov, ale aj poskytujú hodnotný obsah svojim členom.
Lane a jej tím si uvedomujú, že členovia očakávajú, že reklamy budú prínosné, nie rušivé. Tento tenký prah, ktorý musia prejsť, môže byť náročný. Hoci konkrétne výkonnostné metriky neboli zverejnené, Lane sa zameriava na potreby členov, čo naznačuje prístup riadený dátami na optimalizáciu umiestnenia reklám v čase.
Nie je prekvapením, že záujem Thrive o technológiu Carrot Ads od spoločnosti Instacart sa zvyšuje. Pre Thrive toto partnerstvo vyžaduje platformu, ktorá nielen poskytuje robustné nástroje na meranie reklamy, ale aj uľahčuje možnosti samoobsluhy pre vznikajúce značky – z mnohých z ktorých zastupujú rozšírený katalóg Thrive. Vyniknúť v čoraz konkurencieschopnejšom prostredí vyžaduje inováciu.
Thrive sa snaží posilniť svoje partnerstvá s menšími, na zdravie zameranými značkami, ktoré často zostávajú mimo radar väčších maloobchodných platforiem. Ich katalóg obsahuje viac ako 7 500 produktov z rôznych menších spoločností, a možnosti samoobsluhy sa stávajú kľúčovými. Lane poznamenáva: „Väčšina značiek očakáva, že bude schopná spravovať tieto typy programov samostatne a optimalizovať ich v priebehu času.“ Týmto sa môže podporiť úroveň autonómie, ktorá zvyšuje zážitok z partnerstva.
Gary Market podporuje svoje usmernenia v oblasti reklamy so zameraním na adaptabilitu a inovácie. Plány sú v príprave na rozšírenie do formátov zobrazenia a videoreklamy v priebehu nasledujúcich sezón. Lane naznačila silný záväzok vytvoriť jedinečné integrované reklamy, ktoré budú odrážať model členstva, vrátane prelomových funkcií auto-ship programov, ktoré ďalej obohatia skúsenosti nakupujúcich. Dôraz bude kladený na premyslenú integráciu na ich platforme.
Evolúcia maloobchodných mediálnych sietí je ďalším bodom agendy Thrive Market, keď sa neustále snažia identifikovať výberových technologických partnerov, ktorí môžu zlepšiť ich reklamný model. S neochvejným záväzkom nájsť riešenia, ktoré sa bezproblémovo zlúčia s ich zákazníckou skúsenosťou, sa Thrive Market ukazuje ako fascinujúca štúdia prípadu v navigácii zložitostami maloobchodnej reklamy, pričom ostáva verná svojej misii. Cez tento oddaný prístup, Thrive Market nie je len ďalším hráčom v hre – predefinuje, čo to znamená byť platforma zameraná na mediatorstvo v maloobchode.