Cestovný priemysel prechádza významným okamihom, keď spoločnosť Viking River Cruises oznámila zásadné zmeny vo vedení po odchode Michele Saegesser, viceprezidentky pre predaj a národné účty. Saegesser, ktorá ma za sebou viac ako 25 rokov v spoločnosti Viking a 45 rokov v širšom cestovnom sektore, zanecháva za sebou pôsobivú dedičinu. Po jej odchode sa spoločnosť obratila na Erika De La Cruza a Mika Enga, aby riadili jej budúcnosť. Ich nové úlohy zdôrazňujú záväzok spoločnosti podporovať interný talent a zlepšiť svoje strategické smerovanie.
Nové smerovanie s Erikom De La Cruzom
Menovanie Erika De La Cruza za manažéra predajného tímu Vikingu pre Severnú Ameriku predstavuje strategické rozhodnutie, ktoré má za cieľ konsolidovať prítomnosť spoločnosti na trhu. De La Cruz, ktorý je súčasťou Vikingu už 15 rokov, je známy svojou kľúčovou úlohou pri budovaní strategických partnerstiev, ktoré prispeli k rastu spoločnosti. Jeho dlhoročné skúsenosti v organizácii mu dávajú jedinečnú pozíciu, aby rozumel nielen zložitostiam operácií Vikingu, ale aj požiadavkám vyvíjajúceho sa cestovného trhu.
De La Cruz stelesňuje etiku Vikingu a očakáva sa, že sa zameriava na inováciu a budovanie partnerstiev, čím posúva predajný tím na nebývalé výšky. Jeho vízia môže preniknúť do nových projektov a iniciatív, čo prinesie nový vietor do predajných stratégií spoločnosti.
Mike Eng: Technologické zameranie a riadenie národných účtov
Zároveň, povýšenie Mika Enga na zodpovednosť za národné účty, obchodný marketing, technológie a reporting odráža zmenu priorít spoločnosti smerom k rozhodnutiam založeným na technológiách. S 14-ročnými skúsenosťami vo Vikingu sa Eng stal kľúčovou postavou pri úspechu obchodného kanála spoločnosti, preukazujúc výnimočnú schopnosť prispôsobiť sa a inovovať v dynamicky sa meniacom prostredí.
Jeho vedenie v oblasti obchodného marketingu predtým naznačuje jeho talent pre prepojenie technológií s angažovanosťou zákazníkov – oblasť, ktorá je v dnešnom digitálnom svete stále dôležitejšia. Engova schopnosť chápať trendy a adaptovať sa na ne prispeje k udržaniu konkurencieschopnosti spoločnosti na trhu.
Ako ovplyvní odchod Michele Saegesser budúcnosť Vikingu
Odchod Michele Saegesser nie je len stratou skúseného manažéra, ale aj koncom éry, ktorá významne formovala rastovú trajektóriu Vikingu. Jej prínos pri etablovaní Vikingu ako silného hráča v medzinárodnom predaji bol ocenený, keď získala Cenu za celoživotné dielo od Travel Weekly v roku 2024 – ocenenie, ktoré svedčí o jej neúnavnej oddanosti odvetviu.
Saegesserova vplyv sa prejavil nielen vo Vikingu, ale aj v jej predchádzajúcich rolách v renomovaných organizáciách, ako sú Disneyland Resort a Princess Cruises. Jej nový projekt naznačuje, že nejde o odchod do dôchodku, ale o prechod na nové iniciatívy, pravdepodobne vrátane mentorovania mladších profesionálov v oblasti cestovania.
Viking River Cruises: Odolnosť a pozitívne vyhliadky pre budúcnosť
Napriek zmene vo vedení Viking naďalej demonštruje odolnosť na trhu. Oznámenie o príjmoch vo výške 5,33 miliardy dolárov, čo predstavuje pozoruhodný medziročný nárast o 13%, spolu s viac ako 88% predaným inventárom na rok 2025, umiestňuje spoločnosť ako lídra v sektore plavieb. Tieto výsledky naznačujú, že stratégie spoločnosti, aj v čase vedenia, sa účinne vracajú pozitívne odzvuky medzi spotrebiteľmi a cestovnými partnermi.
Silný dopyt po rezerváciách na rok 2025 signalizuje nielen dôveru v ponuky Vikingu, ale aj širší pozitívny pohľad na cestovný priemysel, ktorý sa naďalej zotavuje po pandémii. V tejto dobe vyvíjajúceho sa vedenia a strategického rastu je Viking River Cruises pripravený navigovať zmenami s inováciou a sebadôverou, poháňaný svojím oddaným tímom a jasnou víziou pre budúcnosť.