Boeingova obchodná jednotka, vedená Stephanie Pope, sa vyjadrila k nedávnym prekážkam pri výrobe lietadiel 737 Max. Tieto problémy zahŕňajú oneskorené dodávky zákazníkom a zvýšený dohľad zo strany regulačných orgánov ako Federálna letecká správa. Napriek týmto ťažkostiam Pope tvrdí, že Boeing postupuje v zvyšovaní výroby lietadiel 737 Max. Cieľom je zvýšiť výrobu na 38 lietadiel mesačne, čo predstavuje významné zlepšenie oproti prostrediu strednej 20-ky lietadiel mesačne, ktoré sme videli skôr tento rok.
Pope zdôraznila, že zmeny, ktoré sa implementujú v spoločnosti Boeing, nie sú len krátkodobé zlepšenia, ale skôr dlhodobá transformácia výrobných procesov spoločnosti. Podotkla dôležitosť zlepšenia kvality, bezpečnosti a predvídateľnosti dodávok, pričom uviedla, že táto zmena bude trvať roky, kým sa úplne naplní. Boeing stanovil rad cieľov s cieľom riešiť svoje nedávne výzvy, vrátane zdokonaľovania školenia pracovníkov a zlepšovania výrobných procesov. Pope zopakovala, že tieto úsilie sú súčasťou komplexného zlepšovacieho plánu, ktorý bol zdieľaný s FAA.
Ako súčasť odpovede spoločnosti na krízu, zmena vedenia videla Stephanie Pope prevziať kľúčovú úlohu v obchodnej jednotke. Generálny riaditeľ spoločnosti Boeing Dave Calhoun oznámil plány na odstúpenie koncom roka, pričom sa Pope sústredila na vedúce úlohy pri obnove jednotky. Hoci Boeing čelil významným problémom v obchodnom programe, nie je to jediná oblasť spoločnosti, ktorá má ťažkosti. Aj obranná jednotka sa stretla s oneskorením, napríklad v súvislosti s modifikáciou Boeingu 747 určeného na službu Air Force One.
Problémy Boeinga v posledných mesiacoch sú dobre zdokumentované, pričom spoločnosť čelí kritike za svoje zaobchádzanie s výrobou 737 Max a inými programami. Aj keď cesta k obnove môže byť dlhá, kroky, ktoré podniká Boeing, pod novým vedením, ukazujú záväzok riešiť problémy a zlepšiť celkový výkon spoločnosti.