Jedním z klíčových rad, které poskytl David Locke, majitel nejlepší agentury Avoya Travel, Seize the Seas, je specializace a zaměření. Locke tvrdí, že poradci nemohou být vše pro všechny. Zaměřením se na konkrétní niši nebo typ cestování mohou poradci stát se odborníky v dané oblasti, což může nakonec vést k více prodejům. Specializace umožňuje poradcům lépe kvalifikovat klienty, doporučovat správné produkty a poskytovat vynikající služby. Locke zdůraznil důležitost poslouchání klientů. Tím, že si všímanou jejich předností, potřeby a obavy, mohou poradci přizpůsobit své doporučení a poskytnout klientům více personalizovaný cestovní zážitek. Někteří klienti mohou preferovat all-inclusive resorty, zatímco jiní mohou preferovat možnosti à la carte. Porozuměním jejich preferencím mohou poradci vytvářet vlastní itineráře, které splní očekávání jejich klientů.
Jedním z nejdůležitějších aspektů úspěšného cestovního poradce podle Locke je vždy být dostupný a reaktivní. Poradci nemusí pracovat 24 hodin denně, ale měli by být klientům k dispozici vždy, když je potřebují. Toto množství dostupnosti demonstruje závazek k spokojenosti klientů a může vést k dlouhodobým vztahům a opakovaným obchodům.
Locke doporučil poradcům investovat do neustálého vzdělávání a školení. Účast na událostech jako Million Dollar Showcase může poskytnout příležitosti k sítění, seznámení se s novými produkty a zůstání informovaný o trendech v odvětví. Udržováním informovanosti a neustálým rozšiřováním své znalostní základny mohou poradci lépe sloužit svým klientům a zvýšit svůj prodejní potenciál. Sledováním těchto pěti klíčových rad mohou cestovní poradci zvýšit svůj prodejní výkon a poskytnout vynikající služby svým klientům. Specializace na niši, poslouchání klientů, být k dispozici a reaktivní, využívání technologií a investování do vzdělání jsou zásadní strategie pro úspěch v konkurenčním odvětví cestovního ruchu. Jak moudře řekl David Locke, „Užijte si jízdu.