Podľa údajov vlády klesli maloobchodné predaje v Hongkongu o 7,3% v prvých siedmich mesiacoch roka 2023 v porovnaní s minulým rokom. Tento pokles nastal napriek významnému zvýšeniu návštevnosti o 52,2% počas rovnakého obdobia. Hongkong, kedysi známy ako nákupný raj, sa detailne zmenil, pričom analytici predpovedajú, že by to mohlo trvať roky, kým sa sektor zotaví.
Hlavným faktorom prispievajúcim k pádu maloobchodného priemyslu v Hongkongu je zmena správania turistov z pevninského Číny, ktorí boli kedysi hlavnými hnacími silami maloobchodných výdavkov v meste. Spomalenie ekonomiky v Číne, spolu s posunmi vo vzoroch spotreby, zvýšeným dôrazom na úspory a zmenami v preferenciách cestovania, viedli k poklesu výdavkov strednej triedy čínskych turistov v Hongkongu.
Po pandémii sa čínski spotrebitelia z Pekingu viac zameriavajú na zážitkové výdavky než na hmotné veci. Teraz sa viac sústreďujú na vytváranie zmysluplných zážitkov, obnovenie vzťahov s blízkymi a žitie v prítomnom okamihu. Tento posun v hodnotách viedol k slabším predajom luxusných tovarov, keďže čínští spotrebitelia teraz dávajú prednosť zážitkom, ktoré poskytujú trvalé spomienky.
Jedným z trendov, ktorý sa objavil v dôsledku ekonomickej neistoty v Číne, je nástup „nulových“ zájazdov, kde cestovatelia platia vopred za dopravu, ubytovanie a stravu. Tento model predplatného obmedzuje ľubovoľné výdavky turistov, pretože sú menej pravdepodobné, že by míňali pri nákupe a stravovaní mimo určených nákladov pokrytých týmito zájazdovými balíčkami. To ešte viac zhoršilo pokles maloobchodných predajov v Hongkongu.
Dokonca aj bohatí čínksi turisti znížili luxusné výdavky pri návšteve Hongkongu, čo má významný vplyv na maloobchodný priemysel mesta. Pokles luxusných výdavkov čínskymi turistami donútil hongkonský maloobchodný sektor podstúpiť náročné úpravy na zvádzanie meniacich sa spotrebiteľských myslení. Dôraz sa presunul od luxusných položiek na tvorbu zaujímavých a nezabudnuteľných nákupných zážitkov, ktoré pritahujú širšiu škálu spotrebiteľov.
Analytici veria, že cesta k obnove maloobchodného priemyslu v Hongkongu bude dlhá a náročná, ale existuje nádej na možnosť oživenia. Táto obnova však bude vyžadovať posun zamerania z luxusných výdavkov na tvorbu inovatívnych a zaujímavých nákupných zážitkov. Analytici sú optimistickí ohľadom potenciálu obnovy v maloobchodnom sektore, ale varujú, že bude trvať dlhšie ako v minulých cykloch kvôli súčasnému cyklickému poklesu a štrukturálnym výzvam v Číne. Pokles maloobchodného sektora v Hongkongu po pandémii je odrazom meniaceho sa spotrebiteľského správania a ekonomickej krajiny v Číne. Mesto, ktoré kedysi medzitým kvitlo v maloobchodnom priemysle, sa teraz stretáva s podstatnými výzvami, ktoré budú vyžadovať inovatívne riešenia a zameranie na prispôsobenie sa novej normále. Hoci cesta k obnove môže byť dlhá, existuje nádej na oživenie maloobchodného sektora v Hongkongu, ak sa uplatnia správne stratégie.