V posledných rokoch sa biometrické technológie na letiskách dostali na popredné miesto v diskusii v oblastiach cestovania a technológie, najmä v USA. Zainteresované strany predpokladajú, že v najbližších rokoch dôjde k významnému pokroku v bezdotykových a digitálnych identifikačných technológiách. Tento vývoj sľubuje plynulejšie a efektívnejšie cestovanie, pričom kladie dôraz na pohodlie a bezpečnosť pasažierov.
Podľa Donnieho Scotta, generálneho riaditeľa spoločnosti Idemia North America, nie je vývoj automatizovanej verifikácie identity na letiskách len módnym trendom; stáva sa nevyhnutnosťou v tomto sektore. Predpokladá, že čoskoro vybrané letiská zavedú bezdotykové zážitky z cestovania, najmä pre cestujúcich, ktorí sú registrovaní v programe TSA PreCheck. Očakáva sa, že tento posun nastane v najbližších dvoch až piatich rokoch, pričom Scott naznačuje, že takéto inovácie sa stanú čoraz bežnejšími v nasledujúcom desaťročí.
Plánovaný digitálny proces na letiskách zahŕňa viacero dotykových bodov: od rozpoznávania tváre pri odovzdávaní batožiny po mobilnú verifikáciu ID cez bezpečnostné kontroly a pri odletových bránach. Pre medzinárodné lety obsahujú procesy digitálne overenie pasu počas check-inu a na výstupných bodoch. Tento komplexný prístup si kladie za cieľ zjednodušiť a zlepšiť celkový zážitok z cestovania.
V súčasnosti už USA využívajú biometrické technológie pre členov programu Global Entry, ktorí môžu znova vstúpiť do krajiny s minimálnym nepríjemným procesom. Cestujúci sa jednoducho postavia pred kiosk, kde sa ich fotografie snímajú a automaticky porovnávajú so známymi obrázkami, čím sa obchádza potreba fyzického predloženia pasu. Tento operačný úspech naznačuje pozitívny trend smerom k širšiemu využívaniu biometrických aplikácií.
Implementácia bezdotykových bezpečnostných pruhov na kontrolách TSA predstavuje ďalší logický krok v rozvoji biometrickej verifikácie. TSA spolupracuje s leteckými spoločnosťami, ako sú Delta a United, a umožnila bezdotykové pruhy na vybraných letiskách, pričom plánuje širšiu spoluprácu s leteckými spoločnosťami ako American a Alaska. Počiatočné údaje ukazujú účinnosť týchto pruhov, pričom čas kontroly sa znížil z tradičných 18-20 sekúnd na len osem sekúnd na jednotlivca. To ponúka významné úspory času a operačnej efektívnosti.
Napriek sľubným pokrokom prechádza prechod na plne bezdotykový systém mnohými výzvami, z ktorých mnohé sú logistické, nie technologické. Jason Lim z TSA zdôraznil, že efektívne riadenie zmien je kľúčové pre úspešné zavedenie. To zahŕňa zaisťovanie, že infraštruktúra letiska a personál sú dostatočne pripravení na nové operácie. Úspešná adopcia biometrických systémov si taktiež vyžaduje komplexný tréningový program pre zamestnancov TSA a účinné komunikačné stratégie na osvietenie cestujúcich o nových procesoch.
Ako sa mnohé letiská začínajú integrovať tieto technológie, je jasné, že koordinované úsilie medzi leteckými spoločnosťami, letiskovými úradmi a bezpečnostnými agentúrami je nevyhnutné. Finančné obmedzenia predstavujú ďalšiu významnú prekážku. Administrátor TSA David Pekoske uviedol, že nedostatok financovania môže oneskoriť plnú implementáciu biometrických technológií až do 40. rokov. Hoci Poplatok za bezpečnosť pasažierov čiastočne podporuje takéto investície, tretina týchto príjmov bola historicky presmerovaná do všeobecnej pokladnice štátu.
Politický odpor voči biometrickým technológiám vychádza predovšetkým z obáv o súkromie, ktoré vyjadrujú obhajcovia. Zákonodarné opatrenia sa zdajú odrážať tieto obavy, pričom niekoľkokrát sa v Kongrese pokusilo obmedziť používanie biometrických údajov zo strany vlády. Napriek rezervovanosti niektorých politických osobností ukazujú nedávne prieskumy priaznivý postoj verejnosti k biometrickej identifikácii. Štúdia Ipsos, sponzorovaná Americkou asociáciou cestovateľov, ukazuje, že väčšina – 79 % – cestujúcich v leteckej doprave podporuje biometrické technológie na kontrolách TSA.
Budúcnosť Biometrických Technológií
Letecké spoločnosti, ako napríklad Alaska Airlines, sú príkladom tlaku na inováciu investovaním do biometrických technológií. Spoločnosť už nasadila diaľkové medzinárodné check-iny pomocou biometrických systémov a pripravuje sa pripojiť k programu Touchless Identity TSA na viacerých kľúčových letiskách. Alaska plánuje implementovať bezdotykové odovzdávanie batožiny a potenciálne umožniť plne bezproblémové medzinárodné cestovanie prostredníctvom digitálnych potvrdení ID.
Celkovo, budúcnosť leteckej dopravy môže vidieť, že mobilné ID a biometrické technológie fungujú v tandeme. S rôznymi preferenciami medzi cestujúcimi, Alaska