Airlines

Nedávne spojenie programov odmien Alaska Airlines Mileage Plan a Hawaiian Airlines HawaiianMiles do spoločného programu Atmos Rewards predstavuje významný krok v oblasti lojality cestujúcich. Tento krok neznamená len zmenu značky, ale ide o strategické rozhodnutie, ktorého hlavným cieľom je posilniť konkurenčnú pozíciu oboch leteckých spoločností a ponúknuť cestujúcim ešte výhodnejšie benefity. Integrácia je navrhnutá tak,

Delta Airlines sa rozhodla radikálne zmeniť spôsob, akým obsluhuje svojich korporátnych klientov. Tento krok predstavuje významný posun vo vývoji ich služieb, pričom dôraz kladú na moderné technológie, používateľsky prívetivé rozhranie a efektívne operácie. Pripravovaná platforma s názvom Delta Business, ktorá nahradí starší systém Delta Professional, bude slúžiť ako komplexné digitálne centrum, ktoré má umožniť firmám

Nedávny štrajk stewardov a letušníkov spoločnosti Air Canada odhalil oveľa viac než len bežné prevádzkové problémy. Ukázal na zraniteľnosti celého odvetvia, ktoré čelí značným tlakom zo strany pracovných sporov, ekonomických nerovností a narastajúcich očakávaní cestujúcich. Denne je počas letnej sezóny ovplyvnených približne 130 000 cestujúcich, čo má za následok jedinečné a rozšírené dopady na celý

Nedávny štrajk palubného personálu spoločnosti Air Canada odhalil hlboké napätie medzi zamestnancami a ich zamestnávateľmi, ako aj medzi pracovnou silou a vládnymi inštitúciami. Išlo o vytrvalý a odhodlaný krok, ktorý zdôrazňuje význam voľnosti protestovať a bojovať za spravodlivé pracovné podmienky, aj napriek právnym prekážkam, ktorým čelia. Napriek rozhodnutiu Kanadského priemyselného vzťahového úradu (Canadian Industrial Relations

Alaska Airlines, jedna z významných amerických leteckých spoločností, otvára novú kapitolu vo svojej histórii prostredníctvom jasného a odhodlaného rozvoja na medzinárodných trhoch. Tento krok je oveľa viac než len rozšírenie geografických hraníc. Ide o ambiciózny pokus akreditovať si svoje miesto medzi hlavnými hráčmi globálneho leteckého priemyslu, so zvláštnym zameraním na dlhé medzinárodné lety. Spoločnosť oznámila

V posledných mesiacoch sa letecký priemysel ocitol uprostred vášnivej diskusie týkajúcej sa etických dôsledkov využívania umelej inteligencie (AI) pri tvorbe cien leteniek. Táto téma nie je len otázkou technologického pokroku, ale aj morálnych zásad, spravodlivosti a ochrany súkromia cestujúcich. Skupina významných leteckých spoločností, medzi ktorými je aj americká spoločnosť Delta Air Lines, čelí obvineniam, že

Pre niekoľko desaťročí bola Southwest Airlines synonymom rovnosti na palube – lietadla tejto spoločnosti nasledovali jednoduchý a prístupný prístup k leteckej doprave. Spoločnosť sa vyznačovala hlavne priamym servisom, otvorenou konfiguráciou sedadiel a jednoduchým spôsobom podnikania, ktorý oslovoval cestujúcich s obmedzeným rozpočtom. Táto filozofia bola postavená na princípe, že let je čiastočne zážitkom, ale predovšetkým službou

Alaska Airlines sa rozhodla urobiť odvážny krok na trhu leteckej dopravy v Hollywood Burbank Airport, ktorý nedávno opustila spoločnosť Avelo Airlines. Na rozdiel od mnohých konkurentov, ktorí často iba vstupujú do nových oblastí bez jasnej stratégie, Alaska Airlines sa rozhodla pre dôsledné a premyslené rozšírenie svojej siete. V rámci tejto stratégie sa sústredí na prevzatie

Pochopenie histórie spoločnosti Airline Reporting Corporation (ARC) si vyžaduje bližšie preskúmanie jej pôvodov a vývoja, ktoré sú úzko späté s širším vývojom cestovného priemyslu. Pôvodne funkcie, ktoré dnes ARC zabezpečuje, spravovala Organizácia konferencie leteckej dopravy Ameriky (Air Traffic Conference of America – ATCA), ktorá bola súčasťou združenia leteckých spoločností. Táto organizácia mala na starosti systém

Americké letecké spoločnosti sa v poslednom období rozhodli pre veľké kroky smerom k digitalizácii svojich služieb. Medzi nimi patrí aj American Airlines, ktorá sa odvážila na radikálne zmeny v spôsobe predaja a distribúcie svojich leteniek. Cieľom bolo znížiť náklady, zvýšiť kontrolu nad distribučnými kanálmi a využiť najnovšie technológie. Firma sa rozhodla presunúť veľkú časť predaja

V posledných rokoch sa v oblasti rezervácií a správy cestovných objednávok objavil výrazný trend rozdrobenia. Tento fenomén viedol cestovné agentúry k zvýšeniu počtu používaných obsahových systémov, čo spôsobilo nárast nákladov na technológiu a operácie. Štúdia, ktorú si objednala spoločnosť Sabre, odhaľuje, že väčšina agentúr čelí stále zložitejšiemu a nákladnejšiemu prostrediu, ktoré je v súčasnosti neudržateľné.

Pred viac než sto rokmi bola letecká doprava úplne odlišnou sférou – plnou nebezpečenstva, nepríjemností a technických nedostatkov. V tom čase si cestujúci museli zvyknúť na sedenie na kovových alebo prútených sedadlách v hlučných a nevyhčerpaných lietadlách. Tieto stroje často lietali bez tlaku na palube a ich cestovanie bolo sprevádzané neustálym hlukom motorov, turbulenciami a

V posledných mesiacoch sa United Airlines musela vysporiadať s výraznými problémami spôsobenými prevádzkovými nedostatkami na letisku Newark, čo dočasne poškriabalo jej reputáciu a ovplyvnilo finančné výsledky. Tieto problémy, spôsobené najmä technickými a organizačnými chybami, si vyžiadali rýchle a účinné zásahy, ktoré nakoniec ukázali schopnosť spoločnosti adaptovať sa a obnoviť svoju pozíciu na trhu. Ukazuje sa,

Za poslednú dekádu sa práva cestujúcich v leteckej doprave výrazne zlepšili, čo bolo výsledkom aktívnych regulačných krokov a snahy štátnych aj medzinárodných inštitúcií o ochranu spotrebiteľa. Approache regulátorov, najmä Ministerstva dopravy (DOT) Spojených štátov, výrazne pokročili v ich úsilí zabezpečiť transparentnosť, férovosť a ochranu práv cestujúcich pri leteckých službách. Jednotlivé iniciatívy ako úplné cenové pravidlá,

V dnešnej dobe sa cestovanie stalo nielen čoraz náročnejším, ale aj odľahlejším od osobného komfortu a relaxu. Zabudované fronty, dlhé čakania na bezpečnostných kontrolách a všeobecná nervozita spravili z letísk miesta plné stresu, chaosu a únavy. Tento trend zanedbávania osobného zážitku vytvára potrebu inovácie, ktorá by mohla cestujúcim priniesť viac pohodlia a efektivity. A práve

Aliancia Oneworld si stanovila ambiciózny cieľ integrácie všetkých svojich 15 členov do spoločnej technologickej platformy do konca tohto roka. Tento krok má za cieľ zlepšiť službu pre cestujúcich a zvýšiť efektívnosť prevádzky všetkých zapojených aerolínií. Od začiatku sa očakáva, že platforma umožní spoločnú správu palubných lístkov naprieč viacerými aerolíniami, čo umožní cestujúcim pohodlne sa kontrolovať

Prebiehajúce vyšetrovanie tragickej nehody lietadla Air India 171 odhalilo šokujúci fakt, ktorý vyvoláva vážne otázky o správaní posádky počas letu. V tomto prípade sa obaja spínače na odpojenie paliva náhle a nevysvetliteľne nastavili do polohy vypnuté len niekoľko sekúnd po štarte. Tento jav je mimoriadne nezvyčajný, pretože takéto konanie sa zvyčajne spája s ukončením letu

Delta Airlines sa vybral na ambicióznu cestu, ktorá má za cieľ úplne redefinovať zážitok z prémiových služieb pri leteckej doprave. Tento krok nie je iba o povrchných zmenách v brandingových stratégiách, ale skôr o hlbokom prehodnotení fungovania celej ponuky cien a služieb, aby mohol každý cestujúci nájsť to, čo najlepšie vyhovuje jeho potrebám, rozpočtu a