Design Hotels, známy svojou jedinečnou pozíciou v hosťovacom priemysle, sa zameriava na spájanie avantgardného dizajnu s miestne inšpirovanými službami. Od svojho vzniku v roku 1993 sa značka so sídlom v Berlíne neustále vyvíja a prispôsobuje sa meniacim sa potrebám v oblasti cestovania a turizmu. S portfóliom približne 300 nezávisle vlastnených nehnuteľností ponúka Design Hotels zážitok, ktorý prekonáva typické hotelové služby a sústreďuje sa na individualitu a kultúrne ponorenie.
V srdci operácií Design Hotels leží model afiliácie, vytvorený na podporu vzájomne prospešných partnerstiev s majiteľmi hotelov. Tento štrukturálny prístup umožňuje nehnuteľnostiam vstupovať do dohôd, ktoré sa viac sústreďujú na spoluprácu než na dodržiavanie prísnych pravidiel. Stijn Oyen, nedávno vymenovaný za generálneho riaditeľa, zdôrazňuje „zapoj a funguj“ aspekt tohto modelu. Členovia hotela platia skromný základný poplatok, no dodatočné provízie závisia od úspešnosti marketingových aktivít hotela. Táto flexibilita je kľúčová; majitelia hotelov majú istotu, že sa nebudú musieť obávať nekontrolovateľných poplatkov v prípade, že podnikanie nebude prosperovať.
Priemerná doba trvania členstva hotelov v Design Hotels presahuje desať rokov, čo poukazuje na silu týchto partnerstiev. Majitelia nie sú len klienti; stávajú sa neoddeliteľnou súčasťou siete, ktorá prosperuje na základe spoločného úspechu. Okrem finančných stimulov členovia profitujú z radu služieb, ako je podpora v oblasti vzťahov s verejnosťou, digitálne marketingové iniciatívy a účasť na globálnych predajných podujatiach, všetko navrhnuté na zvýšenie viditeľnosti a prilákanie klientely.
V neustále sa zintenzívňujúcom hosťovacom trhu prináša členstvo v globálnom gigantu ako Marriott významné výhody. Od úplného prevzatia Marriottom v roku 2021 využíva Design Hotels rozsiahly dosah vernostného programu Marriott Bonvoy, ktorý má impozantných 219 miliónov členov. Toto spojenie nielenže otvára nové distribuční kanály, ale aj vytvára príležitosti pre jedinečné ponuky, ktoré vyhovujú meniacim sa očakávaniam moderných cestovateľov.
Cestovné poradcovia hrajú neoddeliteľnú úlohu v operáciách Design Hotels. Rastúci význam tejto profesie je podporený záväzkom značky zlepšovať spojenia s týmito odborníkmi. Strategické zvýšenie počtu globálnych predajných podujatí ukazuje, ako dôležité sú vzťahy medzi zástupcami hotelov a cestovnými poradcami. Plány na zvýšenie počtu podujatí o 30 % do roku 2025 sú jasným znakom, že Design Hotels sa snaží prehlbovať vzťahy, ktoré podporujú rezervácie, pričom zabezpečuje, aby poradcovia mali nástroje a začiatky, ktoré potrebujú na dôveryhodné odporúčanie členských nehnuteľností.
V luxusnom hosťovacom sektore sa čoraz častejšie objavuje trend známy ako „pomalý, tichý luxus“ – koncept, ktorý kladie dôraz na jemný a premyslený dizajn, ktorý sa vyhýba okázalosti. Ako sa menia preferencie cestovateľov z extravagantného materializmu na zážitky, ktoré vyvolávajú emocionálnu rezonáciu, etablácie ako Manna v Grécku využívajú dizajn založený na neuroestetike. Premyslené priestory, ktoré zdôrazňujú prírodné prvky a poskytujú emocionálne pohodlie, sa stávajú nevyhnutnými pre prilákanie náročných hostí.
Design Hotels predstavuje transformativný prístup k hosťovacej kultúre, ktorý zdôrazňuje flexibilitu, spoluprácu a emocionálnu rezonáciu. Keďže sa odvetvie naďalej snaží orientovať v zložitosti očakávaní spotrebiteľov, tí, ktorí prijímajú tieto kvality, ako Design Hotels, určite povedú v redefinovaní luxusného cestovného zážitku.