V značnom kroku na posilnenie cestovných poradcov, Preferred Hotels & Resorts predstavil moderný portál zameraný na konsolidáciu rôznych operačných aspektov rezervácie nezávislých hotelov. S portfóliom presahujúcim 600 unikátnych nehnuteľností, táto nová platforma slúži ako centralizovaný uzol, ktorý zjednodušuje úlohy, s ktorými sa cestovní poradcovia denne stretávajú. Táto transformácia zvýrazňuje záväzok značky prispôsobiť sa meniacim potrebám cestovných profesionálov v digitálne orientovanom trhovom prostredí.
Portál uvádza komplexný súbor nástrojov navrhnutých špeciálne pre cestovných poradcov. Od možnosti prehľadávať rozsiahlu databázu hotelov až po sledovanie rezervácií a kontrolu stavu provízií, platforma zjednodušuje viacero pracovných tokov, ktoré predtým vyžadovali prechádzanie cez rozdielne prístupové body. Táto unifikácia služieb nielenže zlepšuje efektivitu, ale aj umožňuje cestovným poradcom sústrediť sa na vytváranie personalizovaných cestovných zážitkov pre svojich klientov.
Jednou z najvýraznejších funkcií tohto portálu je analytický panel „Moje prehľady“. Tento mocný nástroj vybavuje cestovných poradcov schopnosťou sledovať kľúčové výkonnostné metriky a poskytuje im zásadné informácie o čakajúcich a dokončených rezerváciách. Úzkym sledovaním celkových príjmov, rezervovaných nocí a ďalších štatistík môžu poradcovia robiť informované rozhodnutia, ktoré podporujú ich úspech v podnikaní. Tieto údaje umožňujú strategickejší prístup k správe klientov a zlepšovaniu služieb, čo zabezpečuje, že cestovní poradcovia nielen spĺňajú, ale aj prevyšujú očakávania svojich klientov.
Pre poradcov splňujúcich podmienky exkluzívneho programu Preferred Platinum, portál ponúka ďalšie výhody, ktoré zvyšujú používateľský zážitok. Vyhradená vyhľadávacia stránka pre Platinum nehnuteľnosti spolu s automatickým prístupom k priradeným sadzbám výrazne uľahčuje proces výskumu a rezervácie. Okrem toho, zavedenie funkcie „Žiadosti o malé sociálne skupiny“ umožňuje efektívne riešenie skupinových rezervácií, pričom poskytuje okamžité potvrdenie pre rezervácie až do 15 izieb bez zložitostí tradičnej skupinovej zmluvy.
Aj s príchodom tohto pokročilého portálu, Preferred Hotels & Resorts zabezpečuje, že alternatívne kanály zostanú prístupné. Cestovný poradcovia môžu stále využiť tradičné metódy, ako sú globálne distribučné systémy (GDS), webová stránka Preferred a špecializované call centrá na prístup k informáciám o hoteloch. Tento dvojitý prístup má za cieľ vyhovieť rôznym preferenciám v komunite cestovných poradcov, pričom zabezpečuje, že tí, ktorí prosperujú na tradičných metódach, nie sú ponechaní pozadu uprostred modernizácie.
Cheryl Williams, výkonná riaditeľka pre príjmy Preferred Travel Group, vyjadrila svoje nadšenie z spustenia. Upozornila na schopnosť portálu zlepšiť pracovné toky poradcov, pričom uviedla: „Sme hrdí, že môžeme predstaviť tento vzrušujúci nový nástroj, ktorý podčiarkuje náš záväzok podporovať komunitu cestovných poradcov.“ Tento pocit odráža širší trend v hotelovom priemysle o prijatí technologických pokrokov, pričom zároveň oceňuje osobné spojenia a zážitky.
Zavedenie portálu Preferred Hotels & Resorts predstavuje kľúčový okamih pre cestovných poradcov a znovu potvrdzuje ich význam v ekosystéme pohostinstva. Integráciou mnohých funkcií rezervácie s do dátových postavených poznatkov, Preferred nielenže uľahčuje produktívnejšie prostredie pre poradcov, ale aj sa profiluje ako prevratný líder v priemysle. Ako sa cestovanie vyvíja, nástroje ako tento portál nepochybne zohráva významnú úlohu pri formovaní bezproblémových a nezabudnuteľných zážitkov pre cestovateľov po celom svete.