Marriott International nedávno uskutočnil odvážny krok do oblasti vonkajšej pohostinnosti, s cieľom využiť rastúci trend cestovania, ktorý sa zameriava na prírodu. Akvizícia dobrodružného orientovaného brandu Postcard Cabins a spolupráca s Trailborn naznačuje jeho úmysel rozšíriť svoje portfólio mimo tradičných hotelových ubytovaní. Tento strategický krok primárne vychádza z vyvíjajúcich sa preferencií moderných cestovateľov, predovšetkým mladších generácií, ktoré sú nadšené zabudovanými vonkajšími zážitkami.
Integráciou týchto značiek do svojej ponuky sa Marriott snaží prilákať hostí, ktorí hľadajú jedinečné a luxusné možnosti oddychu orientované na prírodu. Postcard Cabins, predtým známy ako Getaway, bol založený v roku 2015 a odvtedy sa stal synonymom trendu „malých chát“, ponúkajúcimi útulné a minimalistické ubytovania, ktoré poskytujú únik z mestského života. Tieto chaty sú strategicky umiestnené do dvoch hodín jazdy od hlavných veľkomiest v USA, čo ich robí prístupnými pre víkendové pobyty.
Postcard Cabins ponúkajú politiky priateľské voči domácim miláčikom, plne vybavené kuchyne a súkromné kúpeľne, čo z nich robí atraktívnu voľbu pre rodiny a majiteľov domácich miláčikov. Značka má sieť viac ako 1 200 chát na 29 lokalitách, vrátane malebných oblastí Catskills, Shenandoah a Running Springs v Kalifornii, čo ju robí zaujímavým prídavkom do portfólia Marriottu.
Paralelne s akvizíciou Postcard, Marriott tiež uzavrel partnerstvo s Trailborn, nováčikom vo svete vonkajších ubytovaní, ktorý debutoval koncom roka 2023. Táto značka je zameraná na poskytovanie hostí imerzívne zážitky v ikonických prírodných nastaveniach, ako sú Národný park Rocky Mountain a Grand Canyon. Budúce lokality Trailborn, ktoré sa majú otvoriť v Wrightsville Beach v Severnej Karolíne a Mendocino v Kalifornii, majú potenciál zvýšiť atraktivitu Marriottu medzi dobrodruhmi a nadšencami prírody.
Trend zážitkového cestovania
Dôraz, ktorý Trailborn kladie na dobrodružstvo, súhlasí so trendom medzi mladšími, ekologicky uvedomelými cestovateľmi, ktorí uprednostňujú zážitky, ktoré ich spájajú s prírodou. Zameranie značky na ponúkanie ubytovania, ktoré podporuje vonkajšie aktivity, odráža širšiu zmenu v správaní spotrebiteľov smerom k zážitkovému cestovaniu.
Marriott plánuje plne integrovať Postcard Cabins a Trailborn do svojich existujúcich systémov, vrátane svojej webovej stránky a aplikácie Marriott Bonvoy, do budúceho roka. Využitím existujúcej technologickej infraštruktúry chce Marriott zabezpečiť, aby sa tieto vonkajšie ubytovania jednoducho dostali k jeho veľkej a už etablovanej základni zákazníkov. Táto integrácia nielen uľahčuje jednoduché rezervácie, ale tiež posilňuje pozíciu Marriottu ako rozmanitého poskytovateľa rôznych ubytovacích zážitkov.
Budúcnosť vonkajšej pohostinnosti
Posun k vonkajšiemu a dobrodružnému cestovaniu nie je len prechodný trend; naznačuje fundamentálnu zmenu v tom, ako ľudia pristupujú k dovolenkám. Ako poznamenáva Leeny Oberg, CFO Marriottu, medzi spotrebiteľmi existuje rastúci záujem o cestovanie, ktoré je orientované na prírodu. Využitím tohto vyvíjajúceho sa dopytu sa Marriott snaží pozicionovať nielen ako hotelový reťazec, ale aj ako kľúčový hráč v oblasti zážitkového cestovania.
Tento krok nielen udržuje Marriott konkurencieschopným na trhu pohostinstva, ale tiež ho zlučuje so životným štýlom, ktorý rezonuje s dnešnými ekologicky uvedomelými cestovateľmi, ktorí sa snažia vytvárať hlbšie spojenia s prírodou. Expanzia Marriottu do vonkajšej pohostinnosti prostredníctvom partnerstiev s Postcard Cabins a Trailborn preukazuje dôvtipné porozumenie sa meniacim sa cestovateľským želaniam a sľubuje novú éru imerzívnych zážitkov z cestovania.