Viac než dve dekády skrýval hotel Venetian na známom Las Vegas Strip jedno zaujímavé tajomstvo – obrovský nedokončený a nevyužitý priestor na najvyššom poschodí svojej Južnej veže. Tento „šedý priestor“ s rozlohou takmer 7 500 metrov štvorcových bol prakticky betónovou schránkou, ktorá ostala opustená od vzniku rezortu. Tento nevyužitý majetok predstavoval tichý dôkaz premeškanej príležitosti a hoci je Venetian jednou z najikonickejších nehnuteľností na Strip-e, takmer pol milióna štvorcových stôp lukratívnej plochy ležalo ladem. Tento fakt sa javí ako nepochopiteľné zlyhanie, najmä vzhľadom na neustálu rastúcu náročnosť návštevníkov Las Vegas na jedinečné zážitky.
Problém nerozhodnosti a stagnácie
Dôvodom nereálneho využitia týchto priestorov nebola absencia nápadov či dopytu, ale ochromená schopnosť rozhodovať sa. Mnohostrannosť hotela Venetian, ktorý disponuje veľkým rozsahom služieb a ambicióznou koncepciou, vytvára príliš veľa potenciálnych ciest na rozvoj. Predchádzajúce vedenie váhalo a nevedelo, ktorým smerom sa vydať. Táto pasívnosť je varovaním pred nebezpečenstvom pohodlnosti na neľútostne konkurencieschopnom trhu Las Vegas, kde aj tie najslávnejšie rezorty môžu zakolísať, ak sa nevedia rýchlo prispôsobiť.
Nová éra pod vedením Patricka Nicholsa
Zlom nastal v roku 2022, keď spoločnosti Apollo Global Management a VICI Properties získali Venetian, a nový CEO Patrick Nichols prevzal opraty iba o pár mesiacov neskôr. Nichols čelil náročnej úlohe – premeniť nielen „šedé“ nevyužité priestory, ale podnietiť revitalizáciu celého rezortu tak, aby oslovil moderných návštevníkov. Namiesto toho, aby sa nechal paralyzovať obavami z rozhodovania, zaujal prístup rozhodnosti a stratégie.
Nový plán sa zameral na vytvorenie prepracovaných penthousových apartmánov – priestranných troj- a štvorizbových jednotiek určených pre spoločné zážitky. Tieto apartmány sú ideálne na oslavy narodenín, rozlúčky so slobodou alebo iné významné udalosti, kde návštevníci hľadajú luxusné, veľkorysé priestory na bezstarostnú zábavu. Vzniklo tak 78 nových apartmánov, čím sa kapacita zvýšila na viac než 7 000 izieb a Venetian jasne naznačil ambíciu stať sa vedúcim miestom pre skupiny požadujúce súkromie a štýl.
Kulinárska revolúcia ako nový magnet pre hostí
Nichols si uvedomil, že už nestačí ponúkať len kvalitné ubytovanie. Moderní návštevníci Las Vegas kladú veľký dôraz na gastronomické zážitky pri výbere hotela. Venetian preto výrazne rozšíril svoje gastronomické ponuky, čím získal najväčšiu kolekciu reštaurácií medzi rezortmi svojej kategórie.
Zaujímavé je, že nový kuchynský koncept kombinuje osvedčené značky s riskantnejšími, no atraktívnymi novinkami. Prenesením renomovaných reštaurácií ako Gjelina z Venice Beach či HaSalon z New Yorku prichádza Venetian s autenticitou a prestížou, ktorá priťahuje gurmánov túžiacich po kvalite. Zároveň otvorenie priestoru Via Via – gastro haly, kde sa stretávajú populárne rýchle značky z celej Ameriky – prináša demokratický prístup k gastronómii. Od Ivan Ramen z New Yorku až po New Orleans inšpirované jedlá v Molly’s Rise and Shine, Via Via ponúka rôznorodý výber pre návštevníkov, ktorí chcú rôzne chute bez pocitu čakania.
Výhľadovo tieto aktivity dopĺňajú plány na otvorenie reštaurácií ovplyvnených Michelin-star šéfkuchármi, ako sú Cote a Bazaar Meat, ktoré výrazne posilnia kulinársku prestíž tohto rezortu. Takáto multifunkčná gastronómia slúži ako silný nástroj na zvyšovanie času, ktorý hostia trávia na mieste, a zároveň zlepšuje celkový dojem zo svojho pobytu.
Renovácia ubytovacích kapacít a konferenčných priestorov
Súčasťou transformácie bolo aj rozsiahle zrekonštruovanie už existujúcich izieb a vybavenia v Južnej aj Severnej veži Venetianu. Pri renovácii sa dbalo na udržanie charakteristických talianskych architektonických prvkov a zdobenia, pričom ich doplnili moderné prvky pohodlia a štýlu. Tento citlivý prístup pomáha udržať jedinečný charakter hotela v dobe, keď minimalistické dizajny zaplavujú celé Las Vegas.
Zároveň došlo k investíciám do konferenčných priestorov, ktoré sú kľúčové pre segment obchodných cestujúcich, ktorý tvorí významnú časť klientely rezortu. Moderné digitálne a osvetľovacie technológie dodávajú priestorom novú dynamiku, aby Venetian lepšie konkuroval pri veľkých podujatiach a stretnutiach.
Aktualizácia herných priestorov a digitálne inovácie
Transformácia neobišla ani kasíno, ktoré získalo nový prírastok v podobe Yahoo Sportsbook – dôležitého hráča v oblasti digitálneho stávkovania. Zmodernizované prostredie herného priestoru ukazuje, že Venetian reaguje na súčasné trendy v hernej zábave.
Dnes už herné zóny nie sú len o tradičných hracích automatoch alebo stolových hrách, ale predstavujú spoločenské centrá, ktoré musia ponúknuť bezproblémovú integráciu digitálneho sveta. Nicholsove vízie zahŕňajú technologické a atmosférické vylepšenia