Po rekordnej návštevnosti v rokoch 2022 a 2023 sa parky od roku 2021 stretli s rôznymi výzvami. Počas komunikačného stretnutia spoločnosti Comcast Corp. v druhom štvrťroku prezident Mike Cavanagh zdôraznil vplyv normalizácie po lockdownu na návštevnosť tematických parkov. Hoci tematické parky zažili na začiatku nárast návštevnosti, opätovné otvorenie ďalších možností zábavy, ako sú napríklad výlety na lodiach a medzinárodný cestovný ruch, odviedlo niektorých návštevníkov preč od parkov Universal.
Pokles návštevnosti v domácich parkoch Universal viedol k 10,6% poklesu tržieb z tematických parkov, ktorý sa vyšplhal na 1,98 miliardy dolárov v druhom štvrtroku. Upravené zisky pred záujmami, daniami, odpismi a amortizáciou videli pokles o 24,1%, čo predstavovalo 632 miliónov dolárov. Cavanagh návštevnosť, prepojil s nedostatkom nových atrakcií v parkoch.
Aj napriek výzvam v druhom štvrtroku, CFO spoločnosti Comcast Jason Armstrong ostáva optimistický ohľadne dlhodobej trajektórie tematických parkov Universal. S novými atrakciami na obzore a s očakávaniami súvisiacimi s Epic Universe, je spoločnosť pripravená na rast a úspech v nasledujúcich rokoch.
S očakávaným otvorením tretieho tematického parku Universal v Orlande, Epic Universe, sa očakáva zvýšenie návštevnosti, zvýšenie výdavkov hostí a predĺženie pobytov v Orlande. Odozva zákazníkov na detaily, ktoré boli odhalené o Epic Universe, bola veľmi pozitívna, pričom prezentácia centra v Orlande vyvolala veľký záujem a nadšenie. Nový park sa má otvoriť budúci rok a očakáva sa, že oživí záujem o tematické parky Universal.
Okrem Epic Universe plánuje Universal nové atrakcie, ako je Fast & Furious – Supercharged v Universal Studios Hollywood a Donkey Kong Country v Universal Studios Japan. Rozvoj Universal Kids Resort v Texase a Universal Horror Unleashed v oblasti Area15 v Las Vegas ďalej naznačuje záväzok spoločnosti rozširovať svoje ponuky.