Od svojho vzniku v roku 2018 sa luxusná značka LXR Hotels & Resorts od spoločnosti Hilton jasne etablovala na medzinárodnej hosťovacej scéne. V závere roka 2024 sa môže pochváliť 13 prevádzkovými hotelmi a ambicióznym plánom na budúce projekty. LXR reprezentuje rast v oblasti luxusného ubytovania a medzi najnovšie prírastky patrí úchvatný hotel Ka La’i Waikiki Beach na Havaji a exkluzívna Beach Village v The Del v Coronado v Kalifornii. Aby sme získali hlbší pohľad na víziu a trajectory LXR, redaktorka Christina Jelski sa porozprávala s Feisalom Jafferom, globálnym vedúcim LXR Hotels & Resorts.
Na otázku o predpokladanom raste LXR v nasledujúcich rokoch Jaffer vyjadril optimizmus, pričom súčasne zdôraznil potrebu strategického prístupu. Odhaduje, že do budúcnosti by LXR mohol dosiahnuť portfólio viac ako 60 až 70 hotelov, ak sa súčasné tempo rozvoja zachová. Tento predpoklad ukazuje na silný záujem vlastníkov nehnuteľností, ktorí sa snažia integrovať značku LXR do nových projektov, čím sa ukazuje silné uznanie a dôvera na trhu vo potenciál značky.
Jaffer zdôraznil stabilitu, ktorú LXR vybudoval a ktorá slúži ako jedinečný magnet na pritahovanie potenciálnych vlastníkov nehnuteľností. Tento rastúci brand equity podčiarkuje významnú zmenu v paradigmách luxusných hotelov, kde diferenciácia naberá na význame. V srdci ponuky LXR leží záväzok k vytváraniu bezkonkurenčného luxusného zážitku. Jaffer vymenoval tri základné piliere, ktoré definujú LXR skúsenosť: fascinujúci dizajn, prispôsobená osobná služba a exkluzívne miestne zážitky.
Fascinujúci dizajn zabezpečuje, že každý hotel si zachováva svoju originalitu, pričom vkladá miestnu kultúru a estetiku do tkaniva hotela. Tento záväzok k jedinečnej architektúre a atmosfére umožňuje, aby LXR vynikol medzi mnosnými homogénnymi luxusnými možnosťami. Spolu s prispôsobenou službou, kde sa každý detail starostlivo prispôsobuje individuálnym potrebám hostí, sa snažia vytvoriť atmosféru intimity a pozornosti.
Rovnako dôležité sú aj imerziálne zážitky, ktoré LXR ponúka, navrhnuté tak, aby hostia mohli zažiť autenticitu a hlboko preniknúť do miestnej kultúry. Táto kombinácia miestneho šarmu a služieb orientovaných na hostí premení každý hotel na most k objavovaniu, kde môžu cestovatelia hlboko interagovať s ich okolím.
Záväzok LXR k globálnej expanzie sa zameriava na Áziu, kde v súčasnosti prevádzkujú iba dva hotely. Plány na boutique hotel v Miyajimaguchi v Japonsku, s bohatým kultúrnym dedičstvom, sľubujú posilniť ich prítomnosť na tomto dynamickom trhu. Okrem toho Jaffer spomenul takmer dokončenie prvej nehnuteľnosti LXR v Indii, čo naznačuje komplexný plán na vstup do rôznorodého a rastúceho trhu luxusnej turistiky v Ázii.
Pri diskusii o aktuálnych trendoch v luxusnom cestovaní Jaffer identifikoval zásadný posun smerom k vyváženému prístupu k wellness a pôžitkom. Keďže luxusní spotrebitelia čoraz viac uprednostňujú wellness, hotely sú nútené ponúkať multifunkčné zážitky, ktoré uspokojujú rôzne túžby – od pokojných detoxikačných ústupov po živé oslavné príležitosti. Tento dvojitý charakter luxusu umožňuje hosťom vytvoriť si vlastný príbeh, v ktorom sa wellness a oslava zlučujú podľa ich predstáv.
Významným bodom transformácie pre LXR je hotel Ka La’i Waikiki Beach, bývalý Trump International Hotel Waikiki. Hoci bol historicky uznávaný ako nehnuteľnosť s piatimi hviezdičkami podľa Forbes, nadchádzajúce prebranding a rozsiahle renovácie symbolizujú záväzok LXR k revitalizácii a zlepšeniu zážitkov pre hostí. Plánované začatie prác je stanovené na máj s cieľom dokončiť ich do leta 2026, pričom tento premenený hotel bude zahŕňať všetky aspekty, od reštaurácií po návrh izieb.
Napriek vonkajším trhovým faktorom, ktoré ovplyvňujú lokalitu Waikiki, ako sú klesajúce čísla japonských turistov, predstavuje robustná domáca zákaznícka základňa LXR potrebný stabilizačný faktor. Rastový naratív LXR Hotels & Resorts naznačuje silnú stratégiu zameranú na jedinečnosť, kultúrnu imerziu a pochopenie vyvíjajúcich sa požiadaviek na luxus. So snahou upevniť si prítomnosť na kľúčových trhoch a pružným prístupom k spotrebiteľským trendom je LXR dobre umiestnený na redefinovanie luxusného pohostinstva na nasledujúce roky. Jafferove postrehy odhaľujú značku, ktorá sa nielenže rozširuje, ale transformuje samotný koncept luxusného cestovania na oslavný prieskum individuality, kultúry a komunity.