Diageo pretransformoval spôsob, akým sa nadšenci whisky a príležitostní pijani zoznamujú s týmto duchom, prostredníctvom Johnnie Walker Experience, ktorý otvoril svoje dvere v roku 2021 na Princes Street v Edinburgu. Variabilita tohto zážitku prekonáva tradičné prehliadky whisky. Niekde, kde kedysi stálo obchodné centrum a banka, dnes stoja moderné zariadenia, ktoré ponúkajú viac než len klasické prehliadky. Od fascinujúcich príbehov až po interaktívne ochutnávky, Johnnie Walker Experience poskytuje očarujúcu cestu pre všetkých, od milovníkov whisky po začiatočníkov.
Na rozdiel od bežných prehliadok destilériek, ktoré môžu návštevníkov preťažiť technickým žargónom alebo ich odradiť, Johnnie Walker Experience prijal prelomový prístup, aby zaistil, že si každý nájde radosť z návštevy. Hneď na začiatku sa účastníci vyzývajú, aby vyplnili dotazník o svojich chuťových preferenciách. Tento premyslený úvod je tailor-made, aby vytvoril jedinečný zážitok pre každého návštevníka, a umožnil im identifikovať sa s kultúrou whisky, bez ohľadu na úroveň ich znalostí.
Účastníci dostávajú náramok v farbe zodpovedajúcej ich personalizovanému chuťovému profilu, čím sa pridáva interaktívny prvok, ktorý integruje účastníkov do prehliadky. Takýto dôvtip pri zohľadnení chutí každého návštevníka naznačuje úmysel Diageo vytvoriť príjemnú atmosféru. Keď sprievodca predstavuje koncept whisky pijáka, správa je jasná: neexistuje správny alebo nesprávny spôsob, ako si vychutnať whisky, čo jemne rozbíja bariéry, ktoré často odstraňujú nováčikov.
Jedným z najvýraznejších aspektov Johnnie Walker Experience je prezentácia bohatej histórie značky. Namiesto suchého podávania faktov alebo monotónneho videa, prehliadka ponúka pútavé divadelné vystúpenie s hercom, ktorý zosobňuje život Johnnieho Walkera. Pomocou rekvizít, hudby a ohromujúcich vizuálov, ktoré premieňajú okolie na živé predstavenie, historické momenty ožívajú akoby v broadwayskom predstavení. Tento geniálny prístup nielenže udržiava účastníkov zaujatých, ale podporuje aj hlbší vzťah s dedičstvom značky.
Po historickej prezentácii si účastníci vychutnávajú personalizovaný highball drink, vytvorený podľa ich chuťového profilu. Čo toto vystúpenie odlišuje, je aspekt samoobsluhy, kde hostia ovládajú moderné stroje, ktoré minimalizujú odpad a podporujú udržateľnosť, čím sa zdôrazňuje angažovanosť Diageo voči ekologickým praktikám. Prístupné garnitúry ako kandizovaný zázvor a pomarančová kôra ešte viac obohacujú interaktívny zážitok a pozývajú účastníkov prispôsobiť si nápoje podľa svojich preferencií.
Ako prehliadka pokračuje, návštevníci majú príležitosť svedčiť fascinujúcemu procesu výroby whisky v dynamickom prostredí. Od technológiou vylepšených displejov po ohromujúce vizuálne efekty, každý kút vyžaruje inováciu, podčiarkujúc investície Diageo do špičkových technológií. Pre jednotlivcov, ktorí chcú získať kvalitný zážitok, to nepôsobí len ako informácia, ale ako fascinujúce puzdro, ktoré zanecháva dlhodobý dojem.
Finálna časť prehliadky sa koná v ochutnávacej miestnosti, kde sú hostia obdarovaní ďalšími výbermi whisky, vrátane klasických highballs a inovatívnych koktailov. Ochutnávka ponúk ako 18-ročného blendu a špeciálnej spolupráce s Harris Tweedom predvádza oddanosť značky kvalite a kreativite. Zážitok trvá približne 90 minút, čo môže pôsobiť skrátene vzhľadom na zaujímavú a dynamickú povahu programu.
Na záver majú návštevníci možnosť zakúpiť exkluzívne produkty Johnnie Walker v špecializovanom obchode, s jedinečnými ponukami ako fľaše s monogramom a high-tech zariadenia na dizajn etikiet. Johnnie Walker Experience ponúka prehliadky každých dvadsať minút na dvoch identických poschodiach a zohľadňuje množstvo jazykov, čím sa zabezpečuje prístupnosť pre globálne publikum. Pre tých, ktorí chcú obohatiť svoj zážitok, sú k dispozícii ďalšie aktivity ako párovanie piva a čokolády alebo kurátorské ochutnávky whisky, ktoré je možné rezervovať online.
Rooftop bar a reštaurácia 1820 Bar ešte viac obohacujú návštevnícky zážitok ohromujúcimi výhľadmi na Edinburský hrad a pôsobivým menu. Aby bolo možné plne vychutnať tento výnimočný zážitok, bolo by rozumné zarezervovať si vstup vopred, najmä počas hlavných turistických sezón. Johnnie Walker Experience exemplifikuje modernú whisky prehliadku, dokonale spájajúcu technológiu, vzdelávanie a zábavu. Diageo vytvoril zážitok, ktorý je nielen zábavný, ale aj nezabudnuteľný pre všetkých zúčastnených.