Brett a Casey McManus, mladý pár zo západného New Yorku, nikdy nepredpokladali, že ich realitný projekt v Killington, Vt., pritiahne toľko pozornosti na sociálnych médiách. Čo začalo ako spôsob aktualizovania priateľov a rodiny o ich renovácii zanedbaného motelu, sa zmenilo na virálnu senzáciu, pričom video na Instagrame získalo 10 miliónov zobrazení a ich profil @innvestors získal viac ako 300 000 nasledovníkov len za niekoľko mesiacov. Casey, ktorá nedávno opustila svoju učiteľskú kariéru, aby sa mohla sústrediť na pohostinnosť na plný úväzok, priznala, že nepredvídateľnosť sociálnych médií ich zaskočila. Napriek tomu, že nevedeli, ako bude ich obsah prijatý, pár pokračoval vo zdieľaní svojej cesty, dokumentujúc proces renovácie a prezentáciu motelu ako Apres Inn. Prenásledujúca podpora ich online komunity slúžila ako zdroj povzbudenia počas celej projektu.
Na manažovanie nákladov si Brett a Casey prevzali čo najviac úloh sami, vyhľadávajúc profesionálnu pomoc len pre špecializované práce ako elektrina a vodoinštalácie. Tento praktický prístup, spolu s výzvou prevádzkovania motelu počas renovácie, pridal do projektu ďalšiu vrstvu zložitosti. Hoci mali predchádzajúce skúsenosti v pohostinnosti prostredníctvom Airbnb a dovolenkových prenájmov, Apres Inn predstavoval ich prvý komerčný podnik vo veľkom rozsahu.
Napriek tomu, že boli relatívne noví v pohostinnom priemysle, McManusovci využívali svoje sledovatelia na sociálnych médiách na získať významnú marketingovú výhodu. Brett poznamenal, že ich prítomnosť na Instagrame už priniesla návštevnosť na ich webovú stránku, pričom nasledovníci sa stali skutočnými hosťami motela. Pár si vytúženeť príležitosť angažovať sa s ich publikom osobnejšie, podporujúc významné konverzácie s ich hosťami.
Brett a Casey teraz preskúmavajú nové možnosti tvorby obsahu, ako je spustenie YouTube kanálu. Tiež pritiahli záujem spoločností a značiek o možné partnerstvá a sponzorské zmluvy. Avšak, pár zostáva zameraný na svoju rolu hoteliérov v prvom rade a tvorcov obsahu až druhotne, s dôrazom na úspech Apres Inn nad všetko ostatné. Cesta McManusovcov od zanedbaného motelu k sociálnej mediálnej senzácii pripomína silu online platforiem v zosilňovaní a predstavovaní podnikateľských podujatí. Ich príbeh zdôrazňuje dôležitosť prijímania nepredvídateľnosti, využívanie príležitostí na spravenie sami a autentické zapojenie s ich publikom na získanie firemného úspechu. Ako budú naďalej navigate -né prostredie sociálnych médií a pohostinnosti, Brett a Casey McManus ukazujú ducha inovácie a odolnosti pri dosahovaní svojich snov.