Turistický priemysel v San Franciscu čelil v minulom roku bezprecedentným výzvam, čo vyústilo do rekordne nízkych metrík, ktoré odrážajú pretrvávajúce následky pandémie. Zarmucujúca realita roka 2024 ukázala mesto, ktoré sa usiluje získať späť svoj status popredného cestovného cieľa. Venujme sa tomu, čo všetko viedlo k tejto zložitej situácii.
Jedným z najvýraznejších faktorov, ktoré ovplyvnili turistiku v San Franciscu, bola skutočnosť, že 27% hotelových kapacít bolo postihnutých pracovnými štrajkami. Tieto štrajky znásobili už tak krehké úsilie o zotavenie. Emmy Hise, senior riaditeľka analýz pohostinstva spoločnosti CoStar, uviedla, že rok 2024 bude zrejme najnižším bodom tohto zotavovania, predovšetkým kvôli výraznému nedostatku veľkých konvencií a podujatí, ktoré predtým definovali príťažlivosť mesta.
Predchádzajúce roky zaznamenali pôsobivé čísla návštevníkov, podporené významnými podujatiami, ako bol summit Ázijsko-tichomorského hospodárskeho spoločenstva. Avšak absencia podobných vysoko profilovaných akcií v uplynulom roku viedla k stagnácii obsadenosti hotelov a poklesu výnosov na dostupný izbu (RevPAR). Štatistiky ukázali pokles priemerných denných sadzieb (ADR) o približne 3,8%, čím sa súčasné čísla dostali na približne 220 dolárov za noc, čo je výrazne menej ako 247 dolárov v roku 2019.
Tento stav umiestňuje San Francisco na dno amerických trhov, pokiaľ ide o zotavenie hotelového segmentu, čo je sklamaním v kontraste s historicky dominantnou pozíciou mesta v oblasti luxusného ubytovania.
Ako sa v roku 2024 uzavrela nepríjemná kapitola, bolo zrejmé, že svetlé stránky tohto temného oblaku sú do značnej miery zakorenené v odolnosti a optimizme lídrov odvetvia. Anna Marie Presutti, generálna riaditeľka San Francisco Travel Association, uznala ťažkosti, ale zároveň presadzovala príbehy o prežití a prispôsobivosti. Práca vykonaná v tomto ťažkom roku ponúka možnosti pre rast a obnovu, čím sa kladie základ pre sľubný návrat.
Základom tohto zotavovania sú významné investície do verejnej bezpečnosti, ktoré reagujú na vnímanie, ktoré poškodzovalo obraz San Francisca. Nedávny pokles počtu majetkových a násilných deliktov – 32% a 14% – odráža záväzok mesta vytvoriť bezpečnejšie prostredie pre obyvateľov aj návštevníkov. Napriek tomu pred, naše mesto vytvorilo mimoriadne výsledky v oblasti bezdomovectva s reportovanými poklesmi počtu ľudí žijúcich na uliciach.
Presutti zdôraznila potrebu zmeny verejného vnímania mesta. Navrhla, že strachy a príbehy súvisiace s pandémiou a mestskými problémami sú čoraz viac odpojené od aktuálnej reality. San Francisco, so svojimi ikonickými pamiatkami a živou kultúrou, ostáva atraktívnym cieľom, ktorý naďalej prosperuje.
S výhľadom do budúcnosti je turistický priemysel mesta pripravený na vzrušujúcu obrat, podporený radom významných športových podujatí. Kalendár roku 2025 obsahuje prestížne akcie, ako sú NBA All-Star Game a NCAA March Madness. Tieto podujatia nie sú len významné samy o sebe, ale slúžia aj ako platformy na preformulovanie verejných vnímaní a prilákanie obnovenej pozornosti.
Mimoriadne dôležité budú vzdialené podujatia ako FIFA World Cup a Super Bowl v roku 2026, ktoré ďalej upevnia pozíciu San Francisca ako globálneho centra pre významné akcie. Zaujímavosťou je, že San Francisco zaznamenalo aj zmenu v spôsobe, akým sú rezervované niektoré veľké konvencie. Spoločnosť Microsoft sa rozhodla usporiadať svoju konferenciu Ignite v novembri 2025 – impozantný výkon vzhľadom na štandardné obdobie 5 až 10 rokov pre také veľké akcie.
V svete, kde tradičné marketingové stratégie často zlyhávajú, San Francisco Travel sa snaží inovatívne prispôsobiť svoj prístup. Organizácia plánuje zdôrazniť čaro mesta a jeho rôzne atrakcie prostredníctvom jedinečných a menej konvenčných prostriedkov, pričom tvrdí, že návštevníci objavia skryté poklady San Francisca na neočakávaných miestach.
Iniciatívy ako vyhradené zóny pre zábavu vylepšia zážitok návštevníkov, pričom ukážu kulinársku scénu a bohatú kultúrnu tapisériu mesta. Keď sa San Francisco snaží zotaviť v roku 2025 a nielen v ňom, prvé indikátory sú povzbudzujúce. Očakáva sa, že objem návštevníkov vzrastie z 23,2 miliónov v roku 2024 na 23,9 miliónov v roku 2025.
Výnosy z týchto návštevníkov sa majú dramaticky zvýšiť a prekročiť hranicu 10 miliárd dolárov. Keď sa očakáva zvýšenie obsadenosti, rovnako sa zvýšia aj priemerné denné sadzby, keď sa celkový výkon hotelov obnoví. Zatiaľ čo rok 2024 môže byť rokom poznačeným skúškami