Východné pobrežie USA je známe svojimi lyžiarskymi strediskami, najmä tými, ktoré sa nachádzajú v Novom Anglicku, pričom Vermont sa často považuje za vrchol tejto ponuky. Avšak, Windham Mountain Club v New Yorku sa snaží narušiť tento trend a priniest inovatívne vízie, ktoré majú potenciál pretransformovať tento trh. Pod vedením Chipa Seamansa, prezidenta klubu, sa vyvíja systematická snaha na zlepšovanie zariadení a zážitkov zo snowboardingu, aby prilákali lyžiarov, ktorí by inak zamierili ďalej na sever.
Seamans zdôrazňuje myšlienkovú stratégiu rozvoja, ktorá sa zameriava na vytvorenie vylepšeného „produktu na kopci“. Tento prístup vyžaduje značné investície do kľúčových komponentov, ako sú technológie na výrobu snehu, modernizácia lanoviek a vylepšenie údržby zjazdoviek. Cieľom Seamansa je preukázať, že lyžiari nemusia podstupovať dlhú cestu do Vermontu, aby zažili výnimočné terény a podmienky. Windham mu dovoľuje vytvárať lyžiarsku komunitu, kde lokálni obyvatelia môžu užívať vysoko kvalitné zážitky bližšie k domovu.
Nedávne nadobudnutie Windham Mountain konzorciom vedeným Sandy Beallom, zakladateľom Ruby Tuesday, a Webbom Wilsonom, členom rodiny Holiday Inn, predstavuje dôležitý krok na tejto ceste. Nové vlastníctvo sľubuje investície vo výške viac ako 70 miliónov dolárov na vylepšenia zamerané na zlepšenie horského zážitku. Pokroky v automatizovanej výrobe snehu, zlepšenie možností stravovania a modernizácia lanoviek umožňujú Windhamu priamo konkurovať svojim severným náprotivkom.
Spolu so zlepšením infraštruktúry Windham redefinuje aj svoju kulinársku scénu. Konečne končí obdobie bezduchej stravovania v jedálňach stredísk; namiesto toho vzniká nový Food Hall. Tento moderný priestor na stravovanie, spolu s vylepšenými reštauráciami ako Okami a Seasons, symbolizuje záväzok Windhamu k zlepšeniu celkového zážitku pre návštevníkov. Stredisková jedáleň sa transformovala na Cin Cin, rafinovanú reštauráciu a bar, ktorý sa zameriava na náročnejších hostí.
Jedným z najzaujímavejších aspektov budúcich plánov Windhamu je strategický presun smerom k exkluzívnejšiemu modelu členstva. Nové rebranding strediska, ktoré teraz zahŕňa termín „Club“, naznačuje zámer etablovať prémiový zážitok pre vyvolených lyžiarov. Obmedzená kapacita na 4 000 návštevníkov za deň a rastúce ceny permanentiek (ceny jednodenných lístkov sa dostávajú až do 160 dolárov) vytvárajú pocit exkluzivity.
Dôraz na správu davu je zjavný v stratégii Windhamu, ktorá sa snaží vytvoriť prijateľnejšie prostredie pre lyžovanie. Proaktívne opatrenia na minimalizáciu radov pri lanovkách a zabezpečenie priestranných zjazdoviek sú zvlášť lákavé pre Newyorčanov zvyknutých na preplnené strediská. Uprednostnením bezproblémového lyžiarskeho zážitku sa Windham pozicionuje ako životaschopná alternatíva pre lokálnych lyžiarov.
Windham Mountain Club sa nezameriava len na zimné športy, ale plánuje rozšíriť ponuku aj o letné aktivity, ktoré sa majú spustiť v roku 2025. Tieto expanzie rekreačných ponúk ďalej angažujú členstvo a miestnych návštevníkov, čím prekračujú tradičné sezónne obmedzenia typické pre lyžiarske strediská. Windham Mountain Club si kladie za cieľ predefinovať lyžiarsku kultúru na východnom pobreží a získať tak nových fanúšikov zimných športov.
Windham Mountain je strediskom, ktoré transformuje lyžiarsku skúsenosť na východnom pobreží USA. S dôrazom na kvalitu, exkluzivitu a správu davu Windham preformuluje očakávania lyžiarov a pozýva ich opäť preskúmať domáce kopce. V oblasti, ktorá bola dlhú dobu limitovaná historickými normami, Windham stanovuje precedens pre transformáciu a luxusné zážitky v lyžovaní, ktoré môžu úplne zmeniť regionálny rozprávanie o tomto športe.