Cruise priemysel sa neustále vyvíja a zrodenie nezávislých expedičných spoločností je pozoruhodným trendom. Medzi týmito novými hráčmi sa nachádza aj HX, predtým známy ako Hurtigruten Expeditions, ktorý je pripravený redefinovať svoju identitu. Jeho vedením je Gebhard Rainer, nedávno menovaný generálny riaditeľ, ktorý naviguje spoločnosť skrze významnú transformáciu od jej sestry značky Hurtigruten. Tento prechod nie je len o zmene názvu; predstavuje strategický posun, ktorý má za cieľ etablovať HX ako silnú silu na trhu expedičných plavieb.
Rainerova nedávna video správa z luxusných horných palúb lode Fridtjof Nansen podčiarkuje kľúčový okamih pre HX. Značka plánuje plnú nezávislosť do novembra a súčasne vykonáva reorganizáciu, ktorá zahŕňa komplexnú zmenu názvu. Rainer uznáva výzvy, ktoré súvisia so vytváraním osobitého imidžu oddelene od Hurtigruten, avšak vyjadruje optimizmus ohľadom potenciálu rastu, najmä na severoamerickom trhu. V súčasnosti sa HX môže pochváliť len 18% rezervácií z tohto regiónu, ale Rainer predpokladá, že toto číslo by sa s správnymi stratégiami a podporou cestovných poradcov mohlo zvýšiť na 50%.
Tento nezávislý krok je ambiciózny; Rainerove skúsenosti z vedenia Sandals Resorts International prinášajú nový pohľad na operačné a marketingové metodológie HX. Jeho vízia spočíva v robustnej propagačnej stratégii, ktorá musí rezonovať s cestovateľmi, ktorí nie sú oboznámení s jedinečnými ponukami expedičných plavieb. Rainer zdôrazňuje, že naratívy okolo týchto ciest – príbehy a dobrodružstvá – sú kľúčové pre stimuláciu záujmu medzi potenciálnymi zákazníkmi.
Vzdelávanie cestovných poradcov a ich úloha v úspechu spoločnosti HX
Rainer si uvedomil, že úspech ponúk HX sa do značnej miery opiera o odborné zručnosti cestovných poradcov. Na tento účel zorganizoval oboznámeniacu plavbu na palube Fridtjof Nansen pre viac ako 300 agentov a novinárov. Takéto iniciatívy sú základné pre vzdelávanie poradcov o koncepte expedičných plavieb a vybavenie ich nástrojmi potrebnými na to, aby mohli s dôverou diskutovať a predávať tieto zážitky. Počas dvojdňovej plavby mali poradcovia prvýkrát možnosť zažiť jedinečné aktivity, od kajakovania po úchvatných scenériách až po účasť na vedeckých výskumoch na palube lode.
Rainerov dôraz na predaj založený na príbehoch bol zosilnený viacerými poradcami, ktorí aj pri svojej neznalosti expedičného prostredia uznávali túžbu zapojiť sa do tohto špecifického trhu. Atmosféra medzi účastníkmi ukázala rastúce uznanie príťažlivosti expedičných plavieb, poháňané dobrodružstvom a učením, ktoré presahuje konvenčné krížové skúsenosti.
Expedičné plavby sú rýchlo rastúcim sektorom v rámci širšieho cruise priemyslu, ktorý priťahuje záujem od prominentných značiek ako Silversea a Seabourn, ktoré zaviedli svoje vlastné expedičné ponuky. Konkurencia je silná, pričom nováčikovia ako Atlas Ocean Voyages tiež súťažia o podiel na trhu. V tomto kontexte bude výzvou pre HX odlíšiť svoj produkt v preplnenom trhovom prostredí.
Aby sa uľahčili predajné procesy, HX prispôsobuje svoju cenovú stratégiu k modelu all-inclusive, ktorý zjednodušuje ponuky balíkov. Tento model zahŕňa rad zariadení a zážitkov – diétne možnosti, pripojenie na palube a výlety – navrhnuté na obohatenie zážitku hostí. Rainerov kolaboratívny prístup s cestovnými poradcami odráža jeho pochopenie, že budovanie silných vzťahov v tomto sektore bude kľúčom k dlhodobému úspechu.
Rok 2024 je charakterizovaný ako prechodový rok, avšak Rainer je optimistický, že HX sa bude schopný prispôsobovať a že prinesie pozitívne výsledky. Poznamenáva, že počas celého roka 2025 došlo k nárastu rezervácií o 18%, pričom konkrétne destinácie ako Galapágy zaznamenali neuveriteľný nárast o 245%. Táto trajektória naznačuje rastúci apetít po expedičných plavbách, čo HX plánuje využiť zlepšením svojich itinerárov a dostupnosti.
Aby zostal konkurencieschopný, HX plánuje výrazne rozšíriť svoje rezervácie, čo umožní dobrodružným cestovateľom zabezpečiť si miesto čo najskôr. S rezerváciami už prebiehajúcimi počas prvého štvrťroku 2027 a plánmi na organizovanie výletov do roku 2028, dôraz je jasne kladený na premyslené stratégie, ktoré sa zhodujú so správaním spotrebiteľov.
Budúcnosť expedičných plavieb v podaní HX
Ak sa HX podarí úspešne navigovať zložitosti svojej novej identity a súčasne budovať silné partnerstvá s cestovnými poradcami, expedičný sektor by mohol v nasledujúcich rokoch zažiť prelomového hráča. Rainerova snaha